Como un proveedor de TI de las empresas Estoy trabajando con una nueva versión de la aplicación Fiddler. Un par de semanas atrás, nuestro ingeniero de apoyo a los programas salió y compró la última versión libre, y lo instaló en su estación de trabajo. La aplicación se puso en marcha sin ningún problema, y cuando se le pide al usuario cómo usarlo se confundió y dijo que no sabía cómo usarlo. Así que llamó violinista y les pidió ayuda.
Cuando el representante de soporte de producto cogió el teléfono, dijo que se había instalado en su ordenador violinista y fue capaz de usarlo. Explicó los beneficios de la aplicación y que ha descargado varias otras aplicaciones y todos ellos están trabajando adecuadamente. Bueno, eso es cuando nuestro ingeniero comenzó a sospechar. Se dio cuenta de que su información de tarjeta de crédito había sido robado por Fiddler, y él no era consciente de esto hasta que él llama el servicio de soporte. En este caso, el personal de apoyo en Fiddler es muy útil para el bienestar de nuestros clientes. Que nosotros el cliente para dar retroalimentación, sugerencias permiten, y proporcionan un voto para un / rebaja nueva versión / actualización.
Tratamos violinista en una estación de trabajo que no es propiedad del equipo del cliente o promotor. Nuestro ingeniero fue capaz de poner en marcha la aplicación sin ningún problema. No se ha encontrado ningún errores o problemas en su entorno de prueba. La aplicación también se ejecutará en segundo plano mientras las otras aplicaciones se están ejecutando. El violinista tiene una buena característica que permite al usuario enviar mensajes de correo electrónico a varios usuarios de una aplicación. Hay un administrador de archivos práctico con arrastrar y soltar, lo que permitirá al cliente cargar las imágenes, música, vídeos, etc., que quieren que se muestra en el muelle. Esta es una gran herramienta que están disponibles en la versión gratuita de Fiddler, pero creemos que Fiddler debe actualizarse a la versión Pro con el fin de tomar ventaja de todas estas características.
